Termos e Condições

1. O que é o Fechai

O Fechai é uma plataforma que ajuda organizadores de jogos esportivos amadores a gerenciar confirmações de presença e cobranças via PIX dentro de grupos de WhatsApp. O Fechai não é uma instituição financeira e não realiza intermediação financeira regulada.

2. Organizadores

O organizador é responsável por criar e gerenciar os jogos, definir o valor da quadra e a chave PIX de destino, e por qualquer relação com os jogadores do seu grupo. O Fechai fornece a ferramenta — a responsabilidade pelo jogo e pelos acordos financeiros é do organizador.

3. Pagamentos e Taxa de Serviço

Os pagamentos são processados via PIX pela AbacatePay. O valor cobrado de cada jogador é composto por:

• Valor base do jogo (definido pelo organizador)
• Taxa de serviço do Fechai: 15% sobre o valor base

A taxa de serviço é retida pelo Fechai e não é reembolsável. Ela remunera o uso da plataforma independentemente da realização do jogo.

4. Reembolsos

O Fechai não realiza reembolsos automáticos. Os pagamentos ficam retidos na plataforma até o organizador solicitar o repasse via "Pagar Quadra" ou "Sacar Sobra". Em caso de desistência ou cancelamento, o jogador deve tratar diretamente com o organizador. O Fechai pode, mediante solicitação formal, realizar o reembolso do valor base (sem a taxa de 15%) em casos excepcionais.

5. WhatsApp

O Fechai utiliza o protocolo do WhatsApp Web (via Baileys) para envio de mensagens automáticas nos grupos. Este uso não é oficialmente homologado pelo WhatsApp/Meta. O serviço pode ser interrompido por restrições impostas pelo WhatsApp a qualquer momento. O Fechai não se responsabiliza por bloqueios, banimentos ou limitações de números decorrentes do uso da plataforma.

6. Limitação de Responsabilidade

O Fechai não se responsabiliza por: falhas no envio de mensagens via WhatsApp; indisponibilidade temporária da plataforma; erros de pagamento causados pela AbacatePay ou por dados incorretos fornecidos pelo organizador; cancelamento de jogos pelo organizador; ou qualquer dano indireto decorrente do uso da plataforma.

7. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação das novas condições.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações: suporte@appfechai.com.br